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林俊杰变林子祥?网友质疑平台跳票 引网友热议

导读 林俊杰变林子祥?网友质疑平台跳票 引网友热议今天的关注度非常高,直接上了热搜榜,那么具体的是什么情况呢,大家可以一起来看看具体都是...

林俊杰变林子祥?网友质疑平台跳票 引网友热议今天的关注度非常高,直接上了热搜榜,那么具体的是什么情况呢,大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧。

1、【林俊杰变林子祥?网友质疑平台跳票】近日,有不少网友称,自己在某平台明明购买的是林俊杰演唱会,结果付款后发现,林俊杰变成了林子祥,且平台还不支持退换,此事引网友热议。

2、有网友称,自己发现后,想找人工客服,却被平台告知人工客服已下班,而第二天客服上班后,演唱会是晚上7点半开演,按照退票规则,已被禁止退票。

3、还表示,平台客服以不是系统问题,是购票者自己点错为由,而拒绝处理,还称,平台的态度让我们无法接受,且平台没有资格‘调剂’我们,更不能把锅甩在我们自己身上。

4、对此,有律师称,消费者在购买门票时遇到“跳票”,需提供购买过程记录、订单信息等证据,但举证确实较为困难,若与平台公司协商不成,消费者可向消费者协会,还有行政监管部门投诉,也可选择起诉等方式合理维权。

5、有网友表示,没想到看演唱会都要调剂,支持消费者维权。

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