顾客称点外卖吃出钢丝球 商家回应 不求赔偿希望商家整改！今天的关注度非常高，直接上了热搜榜，那么具体的是什么情况呢，大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧。

1、食品安全事关消费者权益，任何时候都不容忽视。近日，辽宁丹东的潘女士反映，她在一家外卖平台上点了一份毛血旺，但在用餐时发现里面竟然有一团钢丝球。涉事商家回应称，如果顾客不满意，可以给予退款或补偿。同时，他们也会加强食品安全管理，确保食品质量安全可靠。

2、潘女士表示，她希望商家能够进行整改，以免再次发生类似的问题。她不要求赔偿，只希望商家能够停业整改，或者接受罚款。希望涉事商家能够认真对待消费者的投诉，加强食品安全管理。

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