6338元机票看错日期只退还269元 这太离谱了吧！今天的关注度非常高，直接上了热搜榜，那么具体的是什么情况呢，大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧。

1、【6338元机票看错日期只退还269元】近年来，机票退改签费用居高不下、引发消费者投诉和纠纷的案例屡见不鲜。近日，上海一男子买机票选错日期，实付6000多元退款仅269元，引发公众广泛关注。

2、当事人龚先生提供的截图显示，订单成交时间为当晚7点13分，支付金额为6338元，而退款金额则仅为269元。此外，提交退单申请的时间为7点19分，扣除手续费后，手续费占总价比例高达84.21%。龚先生就支付结果询问东航客服人员，被回复称该机票类型无退款可能。龚先生认为，强行规定“不可退票”并不合理。

3、最终，东航方面与消费者达成初步协商方案，龚先生自行再购买一张机票，东航承诺补偿差价与“改签费”。事实上，对于购买机票后如因故需取消的情况，消费者理应享有充分的权利。如未给航空公司带来显著亏损，过高的手续费显然不合理。

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