东航回应乘客买票付6000多退款仅269 承诺补偿差价与“改签费”!今天的关注度非常高，直接上了热搜榜，那么具体的是什么情况呢，大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧。

1、近日，上海一位旅客购买机票，却因选错日期陷入退款困境，实付6000多元，却仅退得269元。舆论哗然，航司回应引发关注。

2、龚先生向东航客服求助后，工作人员表示无法进一步申诉。他在东航App上购买了一张前往澳大利亚的机票，然而，在支付一分钟后，他才发现自己选错了日期。于是，他急忙选择退订，却在短短几分钟内仅退得269元，而手续费高达5340元，超过机票总价84%。

3、东航回应称已与对方达成初步协商方案，自行再购买一张机票，承诺补偿差价与“改签费”。网友直呼：航空公司的霸王条款什么时候治治，不小心买错了刚买完就退的这种还要收那么多手续费有没有天理？ ​

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