游客称民宿强行换房 还被索要“房损” 文旅部门：现正处理中今天的关注度非常高，直接上了热搜榜，那么具体的是什么情况呢，大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧。

1、【游客称民宿强行换房】近日，哈尔滨有一游客称，自己预定的两个大标间被民宿老板擅自改成了一个三人间和一个单人间，随后，自己不同意，要求退房，但民宿老板称，要收取“房损”300元。

2、对此，文旅部门表示，确有此事，还称，此事现正处理中，并表示，市场监管部门已对民宿进行了处理。

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