“仅退货”成了电商新主流 “仅退款”不等于“薅羊毛”！今天的关注度非常高，直接上了热搜榜，那么具体的是什么情况呢，大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧。

1、电商平台需要不断适应和满足消费者的合理需求，‘仅退款’只是其中一个环节而已。从“质疑拼多多”到“理解拼多多”，再到如今“成为拼多多”，电商拥抱“仅退款”的背后是传统电商增长乏力的困境。

2、“仅退款”成了电商新主流，面对拼多多的异军突起，淘宝、京东等传统电商从质疑拼多多，理解拼多多，到成为拼多多，正焦急寻找“中年危机”的破局之道。从最初质疑拼多多的低价策略，到如今抢占拼多多的下沉市场，向拼多多学习。“仅退款”正陆续成了淘宝、京东、抖音等电商平台的服务标配。

3、“仅退款”不等于“薅羊毛”，由于物流方面引发的纠纷，平台的重心将偏向于买家，曾引发恶意“炸店”。由于过于偏袒保护买家利益，拼多多在2023年3月曾爆发“炸店”事件。有部分买家利用这一规则针对拼多多疯狂下单，商品送出后又申请仅退款。

4、淘宝新规还有一则变化：卖家在未征得买家同意前发货的，且买家未收到货或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险，由卖家自行承担，订单支持退款买家。

5、异史氏曰，这招看似过于偏袒保护买家利益的模式，却成为拼多多的致胜法宝。专家洪勇则表示，“仅退款”的推广会增加商家的经营成本，更易引起平台与商家的矛盾，“仅退货”成为行业标配仍待考验。

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