淘宝将支持“仅退款” 又向拼多多近了一步!商家叫苦不迭!
淘宝将支持“仅退款” 又向拼多多近了一步!商家叫苦不迭!今天的关注度非常高,直接上了热搜榜,那么具体的是什么情况呢,大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧。
1、【淘宝将支持“仅退款”】如果遭遇不合理的快速退款申请,可以进行申诉。
2、近日淘宝发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知,其中新增了淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规定。
3、这一规定被外界解读为跟随拼多多步伐,所做出的改变措施,不过据了解,淘宝并非一味的模仿,而是在“仅退款”的基础上做出相应调整。淘宝规则有一定机制设计,会结合商品质量信息和消费者诚信模型,综合数据判定商品质量存在问题不适宜退货,高信用度用户支持快速退款。
4、此外对一些争议性比较大的仅退款操作,淘宝也提供了商家快捷申诉通道,如果遭遇不合理的快速退款申请,可以进行申诉。
5、也有网友指出,这是让实体店雪上加霜啊,实体店因为房租和人工成本卖的就比网上贵现在又支持仅退款!
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