哈尔滨冰雪大世界向游客致歉 到底发生了什么？今天的关注度非常高，直接上了热搜榜，那么具体的是什么情况呢，大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧。

1、【哈尔滨冰雪大世界向游客致歉】哈尔滨冰雪大世界开园遭游客集体喊退票，游客称现场管理混乱。

2、2月18日，开园第一天，第二十五届哈尔滨冰雪大世界内有游客由于排队时间过长，无法玩到想玩的热门项目，现场有人大喊“退票”。

3、有网民表示，冰雪大世界内有多个热门游玩项目需要预约后才能玩，自己好不容易预约上了，排了很长时间的队，却没能安排游玩。“零下20多度的天气，一排就是几个小时。”

4、12月19日下午，“哈尔滨冰雪大世界”在其官微发布《致广大游客的一封信》，2023年12月18日，第二十五届哈尔滨冰雪大世界开园，4万游客纷至沓来，部分游客的游玩需求没有得到充分满足，对此我们深表歉意。我们对服务不周进行深刻反思并连夜整改。

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