12345称管道炸裂是隐私?官方回应 非针对管道炸裂事故今天的关注度非常高，直接上了热搜榜，那么具体的是什么情况呢，大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧。

1、【12345称管道炸裂是隐私?官方回应】12月8日，连云港市发生一起供热管道爆裂事故，造成附近车辆及商铺不同程度损坏。事后，连云港12345政务服务便民热线一名话务员接受询问时表示，这属于隐私，暂时不能透露。

2、此事在网络中引发争议，有网友认为，管道炸裂属于公共事件，不属于“隐私”，相关部门应及时、准确地发布信息。对此，12月10日，记者再次拨打12345，一名接线组长告诉记者，这名话务员系实习生，因接线经验不足、理解有偏差，造成误会。

3、“话务员其实不是针对（管道炸裂）这个问题说是隐私而不能透露，而是想表达服务对象反映的问题不方便透露。”该组长告诉记者，因对方来电提到“网友反映”，话务员以为对方咨询事宜涉及某位市民的隐私问题，因此作此回复，并非针对此次管道炸裂事故。

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