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饿了么是一家知名的外卖平台，其中包括预订单功能。饿了么预订单是一种特殊的外卖服务，允许用户在提前预定时间内下单，并在预定时间到达时享受餐饮服务。这种功能非常适合用户需要在特定时间内享用餐饮服务的情况，如工作午餐，会议或重要活动。饿了么预订单提供了方便，快捷和高效的餐饮服务，为用户提供了更好的体验。

可以，步骤如下：

1、打开饿了么，点击下方的“订单”打开，找到当前正在进行的订单进入

2、在订单界面，可以看到“取消订单”选项

3、点击取消订单后，再点击“确定取消”，这样订单就取消成功了。

可以联系平台客服解决。饿了么严重超时通常会根据情况来看是配送员的问题还是餐厅的问题，通常如果是配送员的问题，平台会采取罚金的方式惩罚配送员，然后给予买家一定的红包补偿。

如果是餐厅的问题，通常在买家进行投诉后，饿了么客服会介入后对餐厅进行一定警告，对于买家同样会采取一定的红包补偿方式。

预订单的准时性取决于多种因素，例如配送员的准时程度、天气情况、交通状况等。

饿了么是一家知名的外卖平台，他们通常会努力保证预订单的准时送达。如果您的订单未能准时送达，您可以联系饿了么客服，以获得帮助和解决方案。

总的来说，在使用饿了么预订单时，请耐心等待，如果有任何问题，请随时联系饿了么客服。

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