女子被担架抬着至柜台办业务 银行：办理业务必须本人到场！今天的关注度非常高，直接上了热搜榜，那么具体的是什么情况呢，大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧。

1、【女子被担架抬着至柜台办业务】银行方发布通报称，可提供上门服务，客户丈夫未及时得知咨询结果。 ​

2、11月22日，网曝重庆农村商业银行有市民用担架抬着人到银行办理业务。

3、视频中的当事人江先生告诉记者：“我的手机喇叭一直都有点问题，接听电话声音小，没听到她姐姐在银行打听到的情况，就还是把老婆抬去了。”江先生表示，网络流传的视频其实源于误会。

4、杨先生称，经了解，客户熬女士想到银行办理社保卡激活业务，由于熬女士身体原因不能自行行走，其姐姐于11月22日早晨到分理处咨询相关情况，分理处的工作人员回复可以提供上门服务。熬女士姐姐随后致电熬女士的丈夫江先生，但电话没人接听。江先生以为必须妻子亲自去办才行，便直接把熬女士抬到了分理处，但相关手续的证件又没带齐，银行工作人员随后上门为熬女士办理了服务。

5、针对此事，银行方发布通报称，可提供上门服务，客户丈夫未及时得知咨询结果。 ​

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