女子称网购内衣遭客服言语猥亵 没有底线的商家 聊天记录成为有效证据?
2023-11-21 17:50:12
导读 女子称网购内衣遭客服言语猥亵 没有底线的商家 聊天记录成为有效证据?今天的关注度非常高,直接上了热搜榜,那么具体的是什么情况呢,大...
女子称网购内衣遭客服言语猥亵 没有底线的商家 聊天记录成为有效证据?今天的关注度非常高,直接上了热搜榜,那么具体的是什么情况呢,大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧。
1、该女子向平台投诉,平台回复称会核实,核实成立会对商家作出相应的处罚。
2、在云南,一位女性顾客购买了一件内衣后遇到了一个令人不快的经历。她在梵莎妍内衣旗舰店的网店里购买的内衣尺码发错,而在与客服沟通时,客服提出了一些不恰当的要求,比如要求她拍摄上身图,甚至是让她录制视频并将内衣下拉展示给客服看。这些请求明显带有猥亵性质,令女子感到不适。
3、20日中午,一名商家客服回复记者,此前上述女顾客申请了仅退款。据说女子将收到的退款用红包发给了商家,要求商家给出解释和道歉。两个小时后,客服向女子文字道歉。
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