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南航客服回应机票低至10元:系统bug 目前票价似已恢复正常!

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南航客服回应机票低至10元:系统bug 目前票价似已恢复正常!今天的关注度非常高,直接上了热搜榜,那么具体的是什么情况呢,大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧。

1、日前,南航App出现系统故障,多条航线机票低至10元,不少网友抢到了这样的“白菜价”机票,并成功支付和出票。对于这一事件,南航方面给出了官方回应。

2、据南航客服人员表示,这些机票是因为系统故障而出现的错误价格,实际上无法成行,后续会有相应的处理措施。根据南航App显示,目前票价似已恢复正常。

3、南航方面表示,对于已经支付并出票的消费者,南航将按照相关规定和程序,进行妥善的处理,包括取消订单并退款,或者改签其他航班。

4、南航方面表示,对于给消费者带来的不便,深表歉意,并感谢消费者的理解和支持。

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