手机5G切换按钮被关?运营商回应 ‘开发者选项里’找今天的关注度非常高，直接上了热搜榜，那么具体的是什么情况呢，大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧。

1、【手机5G切换按钮被关?运营商回应】11月7日，有手机用户发现自己的手机在系统更新之后，系统设置里4G和5G的切换开关消失了，手机默认使用5G网络。

2、记者7日分别致电三家运营商客服。中国移动技术客服人员向记者证实了部分手机在系统更新之后5G切换4G按钮会被隐藏的事实。中国电信和中国联通相关工作人员表示，这一问题需要联系手机品牌方进行解决，如果手机品牌方也无法解决，那就“没有办法了”。

3、中国移动10086负责终端业务的技术客服对记者表示，“现在很多手机，包括很多搭载最新安卓系统的手机都是默认5G优先，隐藏了5G（切换）开关，但很多手机可以在手机系统的‘开发者选项’里找到关闭隐藏的按钮。”

4、有电信分析人士认为，手机使用4G流量还是5G流量应该交由消费者决定，无论是手机品牌方还是运营商都不应剥夺消费者的这一权益。但是记者在沟通中发现，三家运营商的客服均告诉消费者按钮消失的问题应联系手机品牌方来解决。而手机厂商方面的客服则坚持认为，这一功能会根据运营商侧基站的信号强度对所使用的4G信号和5G信号进行智能切换。

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