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2、解了事情的进展后，决定尝试与游戏商家沟通。四通电话，依然是没有人工客服接电话。

3、又过了一刻钟后，女孩家长表示已收到对方回来的消息，说是先把退款金额垫出来。后来女孩父母说出了孩子在游戏中的消费数据：“游戏充值12万多，华为音乐打赏主播5、6万。”

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