新衣藏针头扎伤宝宝 商家:赔10元 要求平台介入处理此事
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1、【新衣藏针头扎伤宝宝 商家:赔10元】10月17日,江苏苏州的王女士在网上给孩子买了一件新衣服。然而,在给孩子穿上这件新衣服后,王女士发现孩子的肩膀上出现了一个洞眼样的伤口。
2、王女士非常吃惊和担忧,她立即将孩子身上的衣服脱下并仔细检查。在整理衣服的过程中,王女士突然感到手指被扎了一下,原来是衣服左肩上残留着一根带线的针头。王女士称,孩子左肩的伤口大约有3cm,如果被扎疼了肯定会哭。
3、店家先是表示愿意赔付10元钱给王女士,试图用这种微不足道的赔偿解决这个问题。然而,对于王女士来说,这根本不是她所关心的。她更关心的是店家的产品质量和对于消费者的态度。
4、在王女士与店家进一步的沟通中,店家的态度逐渐变得消极,回复也不及时。这使得王女士更加不满,她认为店家对于消费者的合理诉求缺乏足够的重视和尊重。
5、对于王女士来说,她应该采取哪些措施呢?首先,她可以向平台投诉,要求平台介入处理此事。同时,她也可以向相关消费者权益保护机构寻求帮助,通过法律途径维护自己的合法权益。
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