专家详解“纸螃蟹”乱象 商家不兑换大闸蟹或涉及诈骗罪!
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1、“纸螃蟹”兑换提货难的问题并不鲜见,这与整个市场行情有关系,一起听专家详解“纸螃蟹”乱象。
2、阳澄湖大闸蟹刚开捕,就有消费者反映大闸蟹无法提货?9月25日,上海市民刘女士向东方网·纵相新闻反映称一家名为“蟹民阁”品牌的蟹卡无法兑换提货,预约系统上显示“近37天没有可以发货的日期”。刘女士特意一早致电预约,“蟹卡上的‘400’电话无法拨通,预约小程序也显示近37天已约满。”
3、专家袁道亮指出,商家一般会将系统设置为“预约已满”不让消费者提货,“有的网购平台的主播、客服还会用各种话术拖延消费者提货,比如这段时间大闸蟹还不够肥等。”袁道亮建议,市民如果自己食用,建议直接去家附近的菜市场、水产市场或者超市购买,“质量看得见摸得着,价格也透明。”
4、此外,蟹卡上的数字容易误导消费者。建议消费者不要购买远低于市场正常价格的蟹券或者大闸蟹,不仅可能吃得不开心,权益也会受到侵犯。
5、律师:商家不兑换大闸蟹严重的或涉及诈骗罪,可以向相关平台消费者协会等市场监督管理部门投诉。
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