79岁老太按摩店“消费”13万欲退费 该按摩店“暂停营业”并清空店内设施！今天的关注度非常高，直接上了热搜榜，那么具体的是什么情况呢，大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧。

1、79岁老太按摩店“消费”13万欲退费

2、【79岁老太按摩店“消费”13万欲退费】2023年5月初，家住北京朝阳区、79岁的杨珍老太太在两个多月的时间里在小区门口刚开业不久的按摩店共“消费”了十三万余元，包括会员卡充值、购买美容产品等。

3、7月底，杨珍发现自己的身体在对方所谓的“治疗”下大不如前，且认为收费不合理，试图找到店家要求返还费用，遭到对方拒绝。此后，她先后到当地社区、派出所、市场监督部门等反映此事。她表示，还打算向法院起诉该按摩店。

4、9月13日，该按摩店老板陈学峰表示，杨珍已经使用了服务，且亲自签字认定，因此只同意退还对方未使用费用约一万元，无法退还全部费用。就在9月12日，该按摩店贴出“暂停营业”的通知，店内设施也已清空。

5、中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江指出，如果商家有明确的价目表，消费者在自愿消费且使用了该服务的情况下，退费等要求是很困难的。但如果商家存在诱导消费、虚假宣传等行为，各界应尽最大努力维护消费者权益，不能让老年人陷入“维权难”的沼泽。

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