官方通报为何每每推高舆情 “灭火”变“浇油”?
官方通报为何每每推高舆情 “灭火”变“浇油”?今天的关注度非常高,直接上了热搜榜,那么具体的是什么情况呢,大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧。
1、【官方通报为何每每推高舆情】媒体锐评:面对突发舆情,身处聚光灯下,以官方通报回应社会关切实属各部门各单位的必备技能。
2、但盘点诸多案例,很多旨在一锤定音的官方通报,非但没有让舆情热度应声而降,反而成了众矢之的,引发二次甚至多次舆情。“灭火”变“浇油”,究竟是公众太苛刻,还是通报不得法?
3、在容错空间几近于零的舆论环境下,官方通报的每个词每句话,都会被拿到放大镜下“过审”。仔细复盘,那些深陷舆论漩涡的官方通报,常常犯了以下错误:姗姗来迟、避重就轻、论据不足、措辞欠妥、急于求成。
4、舆情与民情民意息息相关。官方通报一旦失焦跑偏,势必造成次生负面影响。简单问题复杂化。当断不断,反受其乱。一个事件没按住,事件中的任何细节都可能成为新的索引,导致更多关联舆情。透支官方通报的可信度,政府部门就会陷入塔西佗陷阱。
5、结合正反两方面的案例可以看出,官方通报至少要兼顾以下方面:其一,时效性。其二,含金量。其三,分寸感。
6、摒弃“高高在上”“我说你听”的单向传播,注重“我说你评”“你问我答”的双向互动,其实公众期待的,无非是一份权威而不装腔作势、专业而又通俗易懂的官方通报而已。
7、坚持问题导向,持续优化提升,“帮倒忙”的官方通报一定会越来越少,也会让“谣言止于公开,互信缘于透明”成为更多机关单位的共识。
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