12306回应抢票难:今年比往年更难 正计划假期前“下班就走”今天的关注度非常高，直接上了热搜榜，那么具体的是什么情况呢，大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧。

1、【12306回应抢票难:今年比往年更难】据中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）消息，今年铁路中秋国庆黄金周运输自9月27日开始，至10月8日结束，为期12天，全国铁路预计发送旅客1.9亿人次。9月13日，铁路12306开始发售中秋国庆黄金周火车票。

2、9月14日，中秋假期临近，不少网友提前加入抢票大军，开始抢购9月28日的火车票。

3、抢购过程中，有网友吐槽系统显示余票充足，但是仍需排队购买，“前方排队711人”；还有网友质疑，第三方软件抢票是不是占了普通用户的“坑位”。

4、对此，12306客服表示，余票充足仍需排队是由于同一时间点下订单的用户过多。12306开启售票时间固定，不会针对第三方软件提前售票。

5、对于没有买到票的用户，客服表示，今年抢票较往年确实更难些，建议立即加入候补，等待其他用户改签或退票。

6、此外，乘客人数较多的情况下，高铁动车也有可能出现由8节车厢改为12节车厢的情况，候补购票可以更快买到票。

7、距离“十一”假期还有约两周，不少旅客已经制定了出行计划。今日起，旅客可以购买9月28日的火车票。不少旅客正计划假期前最后一个工作日“下班就走”。

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