12306回应女子嫌冷大闹要毛毯 特殊情况可向工作人员说明！今天的关注度非常高，直接上了热搜榜，那么具体的是什么情况呢，大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧。

1、12306回应女子嫌冷大闹要毛毯

2、【12306回应女子嫌冷大闹要毛毯】9月11日，G2217次列车上一女子嫌二等座车厢内空调温度低，大吵着要求关空调，并要求列车员提供毛毯。视频中，女子大吵大闹，称自己是癌症病人，身体不好，最后乘务员无奈给她送来毯子。

3、9月12日下午，记者致电12306客服，工作人员表示，目前高铁一、二等座不提供毛毯，只有商务座可以提供使用。该工作人员还称，如果旅客生病或有其他特殊情况，可以向工作人员说明，寻求解决办法。“以现场为准，跟工作人员说明一下，看有无其他方式帮助到乘客。”

以上就是关于【12306回应女子嫌冷大闹要毛毯 特殊情况可向工作人员说明！】的相关消息了，希望对大家有所帮助！