大家好，我是小科，我来为大家解答以上问题。客户终身价值的名词解释，客户终身价值很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、是每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和，包括：历史价值(到目前为止已经实现了的顾客价值)、当前价值(如果顾客当前行为模式不发生改变的话，将来会给公司带来的顾客价值)和潜在价值(如果公司通过有效的交叉销售可以调动顾客购买积极性。

2、或促使顾客向别人推荐产品和服务等，从而可能增加的顾客价值)。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。