大家好，我是小科，我来为大家解答以上问题。12306人工客服怎么打不进去，12306人工客服怎么打很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、拨通电话后按“1”进入“客运服务”语音菜单。

2、之后再按“0”进入“人工咨询服务”。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。