深度访谈法的概念(深度访谈)
2024-06-25 07:03:34
导读 大家好,我是小科,我来为大家解答以上问题。深度访谈法的概念,深度访谈很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、比较常用的深层访谈...
大家好,我是小科,我来为大家解答以上问题。深度访谈法的概念,深度访谈很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、比较常用的深层访谈技术主要有三种:阶梯前进、隐蔽问题寻探、以及象征性分析。 阶梯前进是顺着一定的问题线探索,例如从产品的特点一直到使用者的特点。使得调查员有机会了解被访者思想的脉络。
2、隐蔽问题寻探是将重点放在个人的痛点而不是社会的共同价值观上;放在个人深切相关的而不是一般的生活方式上。
3、象征性分析是通过反面比较来分析对象的含义。要想知道是什么,先想法知道不是什么。例如在调查某产品时,其逻辑反面是:产品的不适用方面,非产品形象的属性,以及对立的产品类型。
4、调查员的作用对深层访谈的成功与否是十分重要的。调查员应当做到:
5、(1)避免表现自己的优越和高高在上,要让被访者放松;
6、(2)超脱并客观,但又要有风度和人情味;
7、(3)以提供信息的方式问话;
8、(4)不要接受简单的是、不是回答;
9、(5)刺探被访人的内心。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。
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