大家好，我是小科，我来为大家解答以上问题。携程团购券怎么使用，携程网酒店团购很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、产品说明中明确标明支持“未消费，随时退”的产品，团购成功但未预约消费，即可登录携程网站，在“马上团订单”中选择“退款”，10个工作日内原路退回至支付账户。

2、产品说明中明确标明支持“券过期未消费，无条件退款”的产品，团购券过期且未预约消费，即可登录携程网站，在“马上团订单”中选择“退款”，10个工作日内原路退回至支付账户。

3、“马上团”特惠酒店结束时没有达到最低团购人数，携程会在10个工作日内将退款原路返还到您的支付账户上，退款账户必须与支付账户保持一致，订单状态可直接进入“马上团订单”查看。

4、团购成功后，由于不可抗力因素导致客人无法正常使用（我们会全力挑选优质的合作供应商，尽量避免出现此类情况）。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。