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1、在登陆QQ的时密码后面有找回密码，点击打开QQ安全中心，点击账号申诉；输入自己的QQ号和验证码。

2、里面有一些问题，比如基本资料、用过的密码、网名，还有经常登陆的城市。

3、还有至少辅助好友可以在时内帮助回复申诉，越多越好；需要一个邮箱，申诉成功后系统会给邮箱一个回执码。

4、然后把这个回执码发给这好友，让他们帮助回复申诉，必须在时内回复。

5、每个回执码时就失效；在小时内出结果，结果会发送到这个邮箱中，要时内去查看。

6、然后再改密码，设置密保问题，切记不要在忘了密保。

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