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1、用户可以拨打信用卡客服热线接到人工客服。这里以例，拨通电话以后按“#”号键，紧接按“号键转接到人工客服。如果因为坐席前忙，请耐心等待人工客服的接通，不要中途挂断电话。

2、以上客服热线都是时提供服务的，所以用户可以选择避开高峰期来拨打电话。

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