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1、国平安全国统一的服务热线，服务范围包含银行、保险、证券，也就是个电话不仅是平安银行的客服热线，也是平安保险的客服热线，还是平安证券的客服热线。

2、平安客户如果在办理平安业务的过程中，遇到了任何问题或困难，都可以拨打咨询，如果客户是想咨询平安银行的业务问题，在拨通，根据语音提示转可进入平安银行服务热线，若想咨询平安保险业务问题，那么拨通转可。拨通电话后会有平安的客服人员来帮忙解答的。

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