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怎么经营好一家店面(怎么经营好一家店)

导读 大家好,我是小十,我来为大家解答以上问题。怎么经营好一家店面,怎么经营好一家店很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、1、首先要...

大家好,我是小十,我来为大家解答以上问题。怎么经营好一家店面,怎么经营好一家店很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、

1、首先要了解客人的需要,要多客人沟通,把客人当朋友,主动和客人打招呼,主动寻问,主动介绍自己的货品给顾客,要对自己的产品有信心,也要在和客人沟通的时候让客人对你的产品有信心。主动望着顾客的眼睛,因为眼睛是心灵的窗户。

2、其次要懂得抓住客人,你店里的档次是适合哪种客人的,窗帘布艺的一般都是针对己婚人士为主,所以当有这类型的客人进到你店里来的时候,一定要主动热情的招呼他们,让顾客有宾至如归的感觉,然后要懂得如何去寻问顾客,问问他要想怎么样的商品,要懂得有选择性的提问,比如想要高的还是窄的,想要宽的还是长的,想要黄色还是粉色,之类的这种带选择性的问题,让顾客在你的问题之中找答案,而不是让你的思路跟着客人走。

3、要学会对客人察言观色,要了解哪种客人是很有主见的,一进来就能看中的,哪种客人是忧豫型的,要挑选慢天的,哪种客人是闲逛型的,只是随便看看的,这些都是要靠经验积累,只要多跟客人沟通,多观察,不必着急,把心态摆正就好。

4、当客人走到你店里他对你的商品产生好奇,他通常都会注视着商品,或者寻问商品有关问题,或者摸摸面料等,这时候你就要耐心的解答给顾客,这表明他己经对你的商品产生关注,如果处理得好的话,生意就成交,如果处理得不好,生意就失败。

5、服务行业主要是胆大心细脸皮厚,要和顾客交淡,要从交淡的过程中了解顾客的需要,明白了顾客的需要后就要考虑店里哪种商品适合顾客的需要,从而能快速的为顾客找出,如果老半天都不明白顾客要找什么,那生意就很难成交,顾客自然也就不愿意再来。

6、你可以多看看这方面的书籍,关于销售技巧和沟通技巧的,这些是学无止境的。

7、最后祝你生意兴隆!

本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。