全球领先的数据和分析公司 JD Power 宣布，Shelter Insurance® 在其汽车保险研究中排名“中部地区汽车保险公司客户满意度最高”。这是 Shelter 第四次获此殊荣(2016 年、2018 年、2019 年和 2021 年)。本研究要求客户在以下研究因素(按字母顺序)提供关于他们对汽车保险公司的总体满意度的反馈：计费流程和政策信息;索赔;相互作用; 保单;和价格。Shelter 在各项因素中得分很高，在价格、计费流程和政策信息方面排名第一。

Shelter Insurance Companies 首席执行官马特·摩尔( Matt Moore)表示：“曾经获得 JD Power 的认可，这真是太棒了，但现在已经是第四次了，至少可以说是令人羞愧的。” “这证明了我们的代理商和员工践行我们的核心信念之一，那就是日复一日地提供一流的服务。”

Shelter Insurance Companies 总裁Randa Rawlins说：“我们感谢我们的员工和代理人的辛勤工作和专注使这个奖项成为可能。” “我们也感谢继续信任我们的客户。我们不断为自己设定很高的期望，以提供最好的服务。”

该研究基于 38,938 名汽车保险客户的回复，于 2021 年2月至3 月进行。

有关该研究的更多信息，请参阅 JD Power 新闻稿，您可以在此处查看研究结果。

Shelter Insurance® 是一家拥有四家个人财产险公司、一家再保险公司和一家人寿保险公司的集团公司。Shelter 通过 Shelter Insurance®、AmShield Insurance®、Haulers Insurance、Say Insurance® 进行营销，并为 21 个州的客户提供汽车、家庭、人寿、农场和商业保险服务。