由于需要更加个性化和车载体验的持续增长，成为车辆选择背后的推动力智能，丰田汽车北美(TMNA)自豪地推出一个全新的多媒体解决方案提供卓越的车内用户体验。

由于倾听客户的要求并预测他们未来的需求，TMNA 将重点转向内部开发卓越的解决方案。秉承One Toyota的理念，Connected Technologies 集团于 2018 年成立。新集团旨在统一客户体验、车载技术、价值链和互联收入流程——以前分散在整个组织中的职能。Connected Technologies 通过建立一个由 400 多名专职团队成员和业务合作伙伴组成的敏捷、跨职能团队来投资扩张。从一开始，该团队就开始开发能够满足并超越客户需求并提供令人惊叹的个人互联体验的解决方案。

TMNA Connected Technologies 执行总工程师兼副总裁Charan Lota表示：“通过新的多媒体系统，我们专注于客户的需求和愿望，以及如何在旅途中提供更加无缝和愉快的体验。” “我们将多个团队从电气工程到软件开发和业务规划整合到一个团队中，他们拥有一个共同的目标 - 增强车载体验。”

这一显着先进的技术解决方案代表了 TMNA Connected Technologies 集团以及与合作伙伴公司 Toyota Connected 和 Toyota Motor Corporation 的团队之间的真正合作——数百名团队成员在三年的时间里工作，同时投入数千小时进行测试。

“这个新系统的开发代表了我们设计产品方式的根本转变，” TMNA Connected Technologies 全球首席用户体验设计师Daniel Hall说。“通过采用无线 (OTA) 更新，我们能够以更小、更易于管理的部分开发软件，并且能够更快地向客户提供更新。”

增强的技术和用户体验

新系统具有从 8 英寸到 14 英寸的多个触摸屏选项，所有这些都具有相同的新增强的设计提示和功能，同时保留了音量旋钮。该系统的处理能力是上一代系统的五倍，处理能力的飞跃令人难以置信，可提供更快、更灵敏的触摸功能。所有屏幕均采用现代设计，采用光学粘合、减少眩光技术，可提供类似于智能手机功能的客户体验。

全新的原生导航系统具有 100% 云功能，可提供更快、更准确的方向和地图。OTA 更新将允许在系统的整个生命周期中实时更新导航地图、丰富的媒体体验和其他增强功能。

由于图形用户界面 (GUI)、语音界面和独特的北美动画的改进，新的人机界面 (HMI)通过视觉、触摸和语音提供了增强的用户交互。它提供了统一的感觉和易用性，同时平衡了可访问性需求。此外，语音界面采用高级图形来区分收听和处理状态，外观与新的和改进的云处理能力相匹配。另一个重大进步是融入到这个多媒体解决方案中的动画，这让它变得栩栩如生。这些独特的、领先的设计在功能之间的交互、滑动菜单和下拉横幅中随处可见。

无论是从 AM 或 FM、标准 SiriusXM® 电台还是连接的流媒体音乐源(例如 Amazon Music®)中进行选择，音频 HMI 也得到了显着改进。住户现在可以根据音乐流派或频繁偏好从可用音乐源中进行选择。AM 和 FM 电台拨号号码在可用时与徽标一起显示。从云端获取信息，原生音乐系统始终保持最新状态，并具有增强的编程细节。说到连接源，新的多媒体系统现在带来了标准的无线 Apple CarPlay® 和 Android Auto™ 兼容性。

新开发的虚拟助手 (VA)以客户至上的方式构建，旨在成为乘员与新多媒体系统交互的主要方式，旨在实现语音优先应用程序。VA 将内部 Toyota Connected 工程机器学习的混合开发结构与具有最新内容的基于云的平台相结合，旨在为车辆乘员提供自然且易于使用的交互。该方法设计有双麦克风、增强的噪音消除、扬声器定位和座椅检测功能，允许前排乘客使用扩展的交互式功能来访问导航、媒体、电话和选择车辆设置。

在移动领域的数字化转型时代，拥有更加个性化的体验，在驾驶员的陪同下从车辆移动到车辆是必不可少的。通过新的多媒体系统的用户配置文件功能，驾驶员的个性化设置和体验，从首选媒体或广播电台到某些车型的气候设置，将在驾驶员下次返回车辆时保留和访问。