根据其最近北美的分析与中小企业市场，Frost&Sullivan公司承认ooma公司，公司 与2020年北美竞争战略创新与领导奖。Ooma提供了一种引人注目的可管理替代方案，以替代各种通信和连接服务，从而解决了小型企业的许多难题。在针对企业和消费者的众多创新中，最杰出的服务是小型企业服务和家庭语音服务。对于中小型企业客户，Ooma的产品包括Ooma Office，Ooma Connect和Ooma Wi-Fi。这些服务由于其高度先进的功能而在分散的统一通信即服务(UCaaS)市场中脱颖而出。

2020年北美互联中小企业竞争战略创新与领导奖

“ Ooma的解决方案套件可帮助小型企业管理其关键的连接服务，”高级行业分析师Michael Brandenburg说。“ Ooma提供给SMB空间的托管服务类型传统上仅是为中型和大型企业提供更昂贵的服务而提供。Ooma正在通过其托管服务策略，相关的SMB市场和成本来创建自己的细分市场，有效的通信和网络服务。重要的是，这些服务是从头开始设计的，易于由非IT员工部署和使用。”

Ooma Office，Connect和Wi-Fi服务相互无缝补充。例如，将Ooma Connect添加到已建立的Ooma Office部署可以提高呼叫质量，从而使UCaaS解决方案更能应对中断。同样，Ooma Wi-Fi将使客户能够创建供访客访问的门户，同时确保该服务优先于访客的业务优先进行业务语音和协作通信。

“除了围绕UCaaS，连接性和Wi-Fi服务开发托管服务并使其具有高度互补性之外，Ooma还确保了它们易于采用且预算合理。通过这样做，IT和非IT人员消除了数种复杂性无需组装所有技术组件，例如SD-WAN和Wi-Fi设备，UCaaS服务和端点以及无线备份服务，” Brandenburg指出。“这些有针对性的解决方案和策略使Ooma与其他UCaaS竞争对手区分开来，并将其定位于更大的市场扩展。”