大家好，我是小科，我来为大家解答以上问题。人工客服能改预留手机号码，建设银行预留号码可以网上改吗很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、登陆建行个人网银，点击客户服务。

2、来到客户服务一栏。

3、这里可以看到客户的手机，如果你不是网银签约客户，那么可以这里更好网银绑定手机，可以重新注销再次注册就可以重新绑定手机了，如果你是签约用户，只能去前台更改。

4、点击安全中心，这里还有有个手机号码绑定的业务就是短信提醒。

5、选择短信提醒设置。

6、有些客户可以这里进行更改，有的不行，如果你这里改不了，也只能去前台。

7、用户可以自行更改的是某些业务的绑定手机，至于预留手机一定只有去前台才可以更改，带上身份证、银行卡、新的手机号进行更改。改手机最好还是去前台，还有改完手机最好登陆网上营业厅看看是否已经生效，有些建行用户会明明改了预留手机，短信提醒还是原来的手机，这个是为什么呢？因为只改了手机，前台的工作人员没有做好对应的短信提醒设置的变更。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。