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1、“以柔克刚”的意思是“用柔软的去克制刚强的”，“以柔克刚”出自三国·诸葛亮《将苑》“善将者，其刚不可折，其柔不可卷，故以弱制强，以柔制刚”。

2、以柔克刚法是成熟老练的领导者常用的一种用人谋略，所谓以柔克刚法是指领导者在用人过程中，面对下属的过激行为，采取理智和冷静的方式，巧妙坚持原则，缓解矛盾的一种用人谋略。

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