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1、中邮钱包的电话是该号码并不是时服务的。人工客服工作时间为用户需要在工作时间段拨打该热线。另外用户也可以直接联系在线客服，在线客服的工作时间是周一至周日

2、工作时间段拨打客服热线可能会出现坐席繁忙的情况，请用户耐心等待人工客服的接通。

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