大家好，我是东南，我来为大家解答以上问题电视epg服务失败1302，电视显示epg失败怎么回事很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

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1、电视上显示“epg停止运行”，一般是由于电视机连接了电信的IPTV机顶盒以后，机顶盒检测到当前输入的账号不合法，不属于电信规范账号。

2、解决方法：

3、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，一般都可以解决该问题；

4、检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用，一个账号只能绑定一台机顶盒；如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况；

5、电信IPTV服务器出现故障，导致机顶盒无法与服务器连接，只能等待电信公司修复该服务器，修复后即可恢复正常；

6、机顶盒故障引起的问题，一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。

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