电视epg服务失败1302 电视显示epg失败怎么回事
2024-07-08 15:45:53
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大家好,我是东南,我来为大家解答以上问题电视epg服务失败1302,电视显示epg失败怎么回事很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
大家好,业小编来为大家讲解下。电视显示epg失败怎么回事这个很多人还不是很了解,现在让我们一起来看看吧!
1、电视上显示“epg停止运行”,一般是由于电视机连接了电信的IPTV机顶盒以后,机顶盒检测到当前输入的账号不合法,不属于电信规范账号。
2、解决方法:
3、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确,应该完整填入电信提供的专属账号、密码,一般都可以解决该问题;
4、检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用,一个账号只能绑定一台机顶盒;如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况;
5、电信IPTV服务器出现故障,导致机顶盒无法与服务器连接,只能等待电信公司修复该服务器,修复后即可恢复正常;
6、机顶盒故障引起的问题,一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。
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