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1、描述问题原因，成立解决问题的团队，必须先定好组长，负责协调领导工作，其他组员的工作也必须定好，分工明确。采取遏止措施，并对遏止措施效果验证。录找和确认根本原因，进行原因分析，选择永久措施，永久措施效果验证，系统预防措施，最后小组祝贺，完整的报告就完成了。

2、问题解决法（EightDisciplinesProblemSolving，缩写：）也称为团队导向问题解决方法或report，是一个处理及解决问题的方法，常用于品质工程师或其他专业人员。

3、问题解决法的目的是在识别出一再出现的问题，并且要矫正并消除此问题，有助于产品及制程的提升。若条件许可时，问题解决法会依照问题的统计分析来产生问题的永久对策，并且用确认根本原因的方式聚焦在问题的根源。

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