在蚂蚁财富讨论区盘点报告（上）中，Yiwealth研究院主要聚焦了三类热门基金讨论区的用户行为及基金机构围绕这些行为可以进行的用户运营优化动作。

本篇将以蚂蚁财富讨论区两类加V创作者——基金经理以及财经大V的维度进行分析，看看蚂蚁财富讨论区的PGC内容生态以及基民对于专业内容生产者的态度，为平台及基金机构运用这部分内容进行用户运营提供思路。

主动管理型的基金经理，如何在市场下跌时安抚基民？

主动权益型基金的业绩表现下滑，基金经理不得不走下神坛，以更加亲民的方式和用户进行沟通交流。2021年以来，越来越多的基金经理走到台前，以直播、图文、社区互动等方式直面用户的疑惑和质问，《基金经理“冰点”晒单，蚂蚁财富用户陪伴的新尝试》一文中，Yiwealth研究院详细盘点了蚂蚁财富平台135个活跃基金经理账号发布的热门内容，以及基金经理用户陪伴的新方式。

在最新一期对2023年11月至2024年2月市场下跌区间的数据统计中发现共计有190个基金经理在Yiwealth研究院有统计的500余个讨论区进行发帖，其中不乏谢治宇、侯昊、过蓓蓓等明星基金经理。

不过，当大部分基民的产品收益还没回正，基金经理发帖的下方也沦为了“正反双方”的辩论场，持负面情绪的基民在这里口诛笔伐，当然，也有生性乐观的基民表示坚守和相信。为更精准地对比基金经理发帖风格之间的差异性和用户反馈，Yiwealth研究院此处以两个主动管理风格的明星基金经理谢治宇、侯昊在下跌市中发布的评论数最高的热帖为例，分析热门基金经理帖子评论区的情绪分布情况。

谢治宇旗下管理的明星基金「兴全合宜混合C」2023年11月-2024年2月最大回撤22.65%，虽然至今未修复回撤，但基金经理在该讨论区发布的热帖下方却出现正面情绪高于负面情绪的现象。

同样是下跌基金，招商中证白酒指数的基金经理侯昊热帖下的评论就显得有些水深火热，负面舆情是正面舆情的两倍，投资者情绪较差。

对这两篇帖子内容进行对比则可以看出明显的区别。谢治宇该篇推文援引基金四季报中的观点，全面理性地分析了市场主要盘面的动向，指出未来市场存量博弈特征明显，板块轮动仍然较快，虽然推文表达了较弱的未来预期，但是最后落点在基金的投资逻辑“选择具有良好投资性价比的优秀公司”上，为投资者注入了一剂强心针。

侯昊的帖文主要回答“白酒还有投资价值吗？”的投资者疑问，贴子主要表达了对白酒行业长期投资价值的认可，但是较为官方的分析和说辞并未给长期亏损的基民带来参考意义，对于情绪安抚的作用有限。

不难发现，随着投资者理财素养的提升，越来越多的基民更加倾向于听基金经理说实话，哪怕基金经理的分析对于市场持有的态度并不乐观，他们也可以参照这些观点即时调整自己的投资配置。反而是那些总说着“长期主义”的基金经理越来越难取得基民们的信任。

图片来源：蚂蚁财富

基金经理的专业知识、经验和判断对基金表现存在直接影响。基金经理在各类公共渠道的发声不仅彰显其专业度，也体现了其投资价值观，是基民判断基金经理是否可信任的重要评价维度。

而基金经理在蚂蚁财富讨论区开设账号并活跃发帖的目的，也在于和基民之间建立更加深度的信任关系。因此，基金经理的发帖应该更加聚焦在提升自身专业形象的维护以及解答基民关于基金的疑惑上，尤其是在下跌市场中，基民更倾向于基金经理对于未来市场情绪和行情的进一步判断、基金经理会如何操盘以应对市场的下跌，为投资者创造收益等更加有价值的内容。

大体量实盘资金、超额正收益的大V，更受基民信任

相比于基金经理相对低频且较为官方的发帖，蚂蚁财富专业内容生态中，有另一部分加V用户也就是财经大V们，他们往往和用户之间保持着更高频率和高质量的互动，是蚂蚁财富PGC内容生态的重要组成部分。

在同样的下跌区间里对大V热贴进行统计后发现，吐槽贴、操作贴类型的帖子最受欢迎。尤其是分享操作方向的贴子，基本占据了热门帖的半壁江山。

一方面，互联网理财平台大众投资者占多数，非专业玩家要从近万只基金中挑选出几只购买，并非易事，专业玩家的操作贴就如游戏攻略，即使是小白投资者也能跟着帖子进行买卖操作。

另一方面，纵使是有一定择基能力的投资者，在长期震荡的市场中，也难免踌躇，大V们在晒出操作时还会对大盘和行业进行分析，为其操作增加说服力，对成熟投资者来说也更有价值。

用户们爱看操作贴，尤其是那些开通了实盘功能的大V，“真枪实弹”更能够获得用户的信任。据Yiwealth研究院不完全统计，蚂蚁域内至少240个KOL向自己的粉丝开放展示自己的持仓，占比约50%。截至2024年6月28日，这240余个大V合计实盘持仓金额高达1.76亿元（蚂蚁财富非货公募基金保有规模12723亿元）。

具体来看，2024年6月粉丝数排名TOP10的大V实盘金额都在百万以上，持仓基金数量10只以上，最多的甚至达到了51只，从收益来看，这十个大V持有收益均为负，最高亏损达到百万。看来，亏掉一套房的戏码不止在股市上演，权益基金的持仓人有时也能体验一下这种刺激。

从粉丝增长的维度来看，TOP10的大V表现出更佳的投资收益情况，5-6月粉丝增速最快的“爱养基的小军哥”期间收获2.5W新粉，实盘金额150万，持有总收益21万，收益表现在蚂蚁财富KOL中名列前茅，其投资组合中贡献度最高的基金产品为华安纳斯达克100ETF联接（持有收益率77.68%）、华安安信消费服务混合A（持有收益率12.71%）。

2023年以来的AI科技热潮带动纳斯达克上涨确实拉动了一波纳斯达克ETF联接基金的收益，很多基民靠着这只“神基”大杀四方，好的业绩表现也让引来了众多投资者的关注，并且拉动更多投资者参与进了纳斯达克相关的投资。

不难看出，来自于群众的财经大V，不像基金经理的身份本身就携带着“专业”的色彩，基民对于其专业度的判断主要来自于大V资金体量以及账户收益情况等实盘信息。在此之上，大V对基金的操作方向才能被基民所认可，进而形成对基民投资决策的影响力。

总的来说，在市场下跌的情况下，基民对于PGC内容的需求度有所提高，无论是平台方还是基金机构都可以在该时期对该类型的内容增加曝光、提高投放，并且根据不同专业生产者的特征有重点的投放基民更加希望看到的内容。

（Yiwealth）