中国移动回应偷偷收来电显示费 曾表示:全网停止销售此费用!!
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1、【中国移动回应偷偷收来电显示费】早在几年前,中国移动曾在公开场合多次强调,为了提升用户体验和服务质量,将会逐步取消包括来电显示在内的多项基础服务费用。这一举措当时赢得了广大用户的赞誉和支持。然而,近期不少用户发现,自己的手机账单中竟然出现了“来电显示”这项收费项目,金额虽小,但无疑让人感到困惑与不满。
2、近日,中国移动用户陈先生称,查询手机账单时意外发现,他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。
3、中国移动2022年曾公开表示,自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费,下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通,在3-5年内逐步取消来电显示费。
4、对此,中国移动相关人员回应,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的情况下,不能直接为用户修改套餐。如果用户想取消该费用,可以更换为新套餐。
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