史上最长618,网联解锁峰值保障新体验
消费者打开购物APP,挑选商品,点击购买,确认支付,一份订单就此完成。整个流程中,支付这个环节的时长可以按秒来计算。
为了保障这秒级的支付体验更加迅速、顺畅、安全,今年的“6·18”电商大促购物节,网联清算公司刚刚与全行业一道完成了一场“长续航”的保障任务。
“6·18”,既是全国各大电商平台年中促销的关键节点,也是检验金融行业资金支付清算能力的重要“考试”。
今年的“6·18”开始早、跨度长,峰值保障时间从5月17日持续到6月20日。与以往不同,今年“6·18”已不再局限于某一天或者某一家平台的促销,五家主要电商平台在5月17日到6月20日这个时间周期内持续发力。
35天的促销保障,是网联清算公司牵头支付行业峰值保障以来,经历的最长保障时段。
作为网络支付清算业务的中枢环节,网联清算公司不仅要对接支付机构的峰值需求,还要统筹各家银行的保障能力,确保促销时点来临之时,消费者可以平稳、迅捷、安全地完成线上支付。
网联清算公司正式统筹支付行业开展峰值保障工作起始于2018年。在电商平台“6·18”“双十一”等各类大型促销时点,以及春节、元旦等线上红包集中爆发时刻,网联平台承担着成员机构交易转接的职责。
当电商平台开启促销时刻,巨量的网络支付需求会瞬间形成“洪流”流入平台,周密制定并准确执行各项预案是业务连续性的重要保障。大数据、云计算、人工智能等给网联清算公司技术人员提供了大量的数字工具,从而使平台系统运维更加智能、便捷、高效。
比如,网联技术人员在“6·18”期间应用了智能巡检、故障自动识别、自动处置等一系列创新技术手段,能够及时发现并处理系统潜在隐患,自动识别成员机构故障并告警,自动执行隔离、切流等应急操作,确保链路各环节平稳承载峰值交易,数字化能力让峰值保障焕然一新。
网联清算公司方面称,经济是肌体,金融是血脉,支付作为经济金融活动的重要链条,对于推动金融高质量发展具有深远的影响。将立足金融基础设施定位,稳定高效完成各项保障工作,不断优化支付体验,助力支付行业高质量发展,更好地服务实体经济和消费者需求。