俞敏洪道歉后董宇辉发声抗拒卖货,东方甄选跌9.01%
6月11日,东方甄选(1797.HK)股价一度跌超10%,截至发稿,跌9.01%至13.94港元,据Wind数据。近7个交易日,公司股价累计下跌27.17%。
消息面上,现任新东方教育科技集团(9901.HK)董事长文化助理、新东方文旅集团副总裁的董宇辉在一档户外电台节目中表示,“我是非常抗拒卖东西的,实事求是,我到今天都不享受这个工作”“可能本质上还是自己以前性格上的原因,过去职业的原因”。董宇辉虽然觉得自己的工作有支撑意义,但没有喜悦。
截至发稿,蝉妈妈数据显示,抖音带货热度排序中,“与辉同行”直播间排名第37,“东方甄选”未上榜。直播销售额排序榜中,“与辉同行”排名第68,“东方甄选”排名第87。近90天时间内,“东方甄选”直播间粉丝总量震荡下行,截至发稿,总粉丝数3027.6万,较90天前的3076.8万减少49.2万,下降1.6%。
谈及对“网红”一词的态度,董宇辉称自己非常反感这两个字,“你可以说下岗教师,或者其他任何一个词都行。英语中网红被翻译成‘celebrity’,它不是一个褒义词,通常都是做一些非常蠢的事情,去吸引眼球,我很拒绝这两个字。”
董宇辉表示,直播导致自己的父母长期被骚扰,有供货商联系不上他后就去农村老家找董宇辉的父母。“我是挺歉疚的,我经常在想,这活(直播)我不干了。”董宇辉在节目中表示。
近期,东方甄选因舆情股价走低。5月31日,俞敏洪在一场直播中表示:“东方甄选现在做得乱七八糟。”6月3日,该话题冲上微博热搜,并引发“东方甄选直播间画风变了”“东方甄选知识带货变喊麦带货”等热搜话题。
新东方(EDU.N)创始人、东方甄选CEO俞敏洪在直播中称,已经到了退休的年龄了,后面的日子会离做生意稍微远一点。“我这一年在网上被谩骂指责、被侮辱的次数是我一百辈子的总量都不止。”俞敏洪称。
6月7日,俞敏洪发布公开信,向东方甄选客户、股东和投资者道歉。称舆论场里被热议的“东方甄选做得乱七八糟”,只是和朋友之间谦虚的表达,他也不只在一个场合说过该评价,在他看来这是一种习惯表达,但没想到会引起这么多波澜,引发这么多好意或恶意的解读。
此前,东方甄选发布截至2023年11月30日止六个月中期业绩公告。财报显示,东方甄选2024财年中期总营收27.95亿元,同比增长34.4%;净利润2.49亿元,同比下滑57.4%;毛利率由47.2%同比下滑至39.1%,主要由于自营产品及直播电商业务快速发展导致成本增加。
德邦证券研报分析称,东方甄选正经历由直播IP化向平台化转型的过程。单一渠道依赖度过高或存在较大经营风险,KOL多层次矩阵打造、多平台渠道运营是电商平台稳健经营的方向。东方甄选在平台化转型的衔接精细度与管理模式上仍存优化空间。
零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅对第一财经记者表示,以董宇辉为代表的知识直播会出现一定程度的观看疲劳,且销售转化效率本身不高。过去东方甄选在董宇辉的带队下,之所以销售效果较好,一是出于网友的新奇心态,二是由于董宇辉的IP效应。另外从企业经营层面来讲,有知识有文化的人才愿意卖货的数量还是比较稀缺,董宇辉去做文旅业务的转型也可以证明这一点。
庄帅认为,未来东方甄选仍需要在竞争激烈的电商行业做实做好供应链,提升商品力和价格力。同时在直播带货业务之外做好货架电商业务和团队培养。目前东方甄选已减少独立APP推广力度,在淘宝、京东、拼多多等平台做好货架电商,拓展增量空间,是东方甄选目前的可选路径之一。