零售巨头沃尔玛宣布将开始向中小企业和其他公司提供其专有技术和能力，以帮助他们更好地为数字和实体店面的客户提供服务。在过去几年中，该公司开发了自己的技术和服务，努力大规模满足客户快速变化的需求。这些功能使沃尔玛能够为其客户创造差异化体验，并随着在线购物的不断增加而发展其业务。

沃尔玛美国首席执行官约翰弗纳在一份新闻稿中解释了该公司将如何利用其新企业的利润重新投资于自己的客户价值主张，他说：

“我们已经建立了新的能力来满足我们自己客户不断变化的需求，我们有一个独特的机会利用我们的经验来帮助其他企业做同样的事情。将我们的技术和能力商业化有助于我们可持续地重新投资于我们的客户价值主张。”

作为向其他企业提供技术和能力的努力的一部分，沃尔玛还宣布与Adobe建立新的战略合作伙伴关系，将其 Marketplace、在线和店内履行和取货技术与该软件公司的电子商务平台Adobe Commerce集成。

通过 Adob​​e Commerce 平台，零售企业也将能够利用这家零售巨头的云服务为其客户提供取货和送货服务。同时，企业还可以使用沃尔玛的 Marketplace 接触新客户，在那里他们可以利用其履行服务在美国提供 2 天送达服务。

沃尔玛的首席技术官兼首席开发官 Suresh Kumar 解释了与 Adob​​e 的新战略合作伙伴关系将如何帮助其他企业实现数字化转型，他说：

“帮助人们省钱和改善生活的核心使命是每个想法的核心，包括 Scan & Go 和结账技术、人工智能驱动的智能替换以及取货和送货。将 Adob​​e 在推动商务体验方面的优势与我们无与伦比的全方位客户专业知识相结合，我们可以加速其他公司的数字化转型。”