这些软件设计功能正在打动我们的大脑和业务但不一定非要这样
在过去的十年左右的时间里,软件几乎渗透到我们生活的方方面面。今天,无论走到哪里,都与我们同在。它放在我们的口袋里,绑在我们的身上,扫描我们的脸,听我们的声音。如此迅速的上升绝非偶然。科技行业沉迷于增长和市场主导地位。投资者期望敬业度指标每个季度都将飙升。广告商需要更多的眼球,更多的拍子和更多的数据。更多的是总是更好。
为了实现那些不断上升的趋势,软件公司不断寻找新的方法来捕获我们不断减少的时间和注意力,通常采用黑暗模式和激进的策略。
结果?人们在工作和家庭中都对软件感到不知所措,分心和沉迷。事情是如此地令人发疯,甚至有些电话应用程序可以帮助您停止查看电话应用程序。
在设计社区中,围绕这些问题进行的小型运动正在酝酿之中,向人们展示了有害的接口和阴暗的业务实践。感觉就像一个拐点。经过多年的快速变化,现在是时候停下来并认真思考我们建造的科学怪人的怪物了。
令您着迷的软件设计功能
考虑一下您每天使用的软件产品。它们可能包括以下所有有问题的行为-并且您可能比您想象的更多地迷上了它们。
1.通知爆炸:在始终联系在一起的时代,我们的日子是由嗡嗡声,哔哔声和徽章刺耳的声音所决定的。每当您被新的电子邮件,群聊,短信或推送警报淹没时,这都是无法抗拒的中断,使您无法集中精力进行任何有意义的事情。
孤立地看,每个小小的分心似乎都是可以原谅的,但是总的来说,这是一千次削减的死亡。每年,情况似乎都变得越来越糟,越来越多的应用程序和小工具争夺您的疲惫。
这是一种破坏性的模式,会破坏我们的生产力,我们所有人都已将其视为日常工作的一部分。
我们该如何改善?对于初学者,请关闭那些铃声!然后通过改变您的行为向您的朋友和同事散布和平。不要期望别人会立即回到你身边。如果您负责公司使用的工具,则可以让每个人都离开工作场所应用程序,以鼓励他们立即做出实时响应。改用优先考虑异步通信方法的产品。
2.状态和状态指示器:如果您使用聊天应用程序与一个小组一起工作,则您可能很熟悉显示每个人状态的那些彩色小点。在线,离开,去吃午餐。
这些功能表面上看起来很有帮助,但是看起来更近一些,您会注意到它们巧妙地鼓励了不良习惯。状态指示器表示您正在被监视,并且应该在周围–随时可用,并在工作时间报告您的下落。
这使人们感到焦虑和迷恋于应用程序,尤其是在老板使用状态来查看人们是否在工作的情况下。(实际上,它并没有显示任何内容,您可以walking狗时轻松地将自己显示为“在线”。)
最糟糕的是,那个绿点就像一个公开邀请。它会广播您在办公桌旁,随时准备打扰。好像我们需要更多这些!
3.虚荣感指标:当视频游戏商场规模庞大时,赢得显着高分是一项令人印象深刻的壮举,值得您的朋友夸奖。
现代软件设计师采用了这一高分概念,并对其进行了歪曲,以使人们迷上其平台。实际上,您现在在互联网上执行的每项操作都会附带一些虚荣数。喜欢,喜欢,关注者,转发,查看,阅读,鼓掌,反应...列表还在不断增加。
这些计数就像是您的大脑的药物。当您说或发布的所有内容都具有人气程度时,您不可避免地会开始玩游戏,并根据数字来判断所有内容。
真是浪费能源。在现实世界中,这些数字几乎没有任何意义,那么为什么我们让它们控制我们的思想呢?在Basecamp,我们正在尝试删除“掌声”功能,并发现其引起的所有焦虑和隐藏的社会义务。
4.无限供稿:有时软件旨在帮助人们完成任务。有时它旨在帮助软件公司赚钱。
无限滚动进给正好属于后一类。想想Facebook,Twitter或LinkedIn等应用程序:几乎每个社交服务的核心界面都依赖此想法。
这种设计背后的商业动机是什么?当然,要让您尽可能地坚持下去!这就是为什么它等同于无限量自助餐的信息。就像自助餐一样,您每次访问都会保证吃得过饱。
不必一定是这种方式。想象一下,如果这些应用程序关心您的饮食,并且只提供适量的餐食。
纽约时报应用程序就是一个例子。它将每天的新闻分为周到的简报,而不是无休止的摘要,总共约有8到10个故事。就是这样。如果到达最低点,那就完成了。明天再来。多么尊重和令人耳目一新的模型。
收回您最有价值的货币:您的关注
所有这些功能都有一个潜在的主题:软件公司迫切希望您坚持使用。他们需要您一次又一次地使用他们的产品。他们是您可以向其企业负责人报告的宝贵人员,因此他们会以微妙的心理和社交技巧吸引您。
听起来很麻烦,但您仍然可以保持这种关系!您的注意力是宝贵的货币。采取步骤保存它。支持使您平静而不是混乱的产品。
如果我们共同反对这些不良做法,并用我们的时间和金钱投票,情况将会变得更好。
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