NCERT的一项调查显示，至少有27%的学生无法使用智能手机或笔记本电脑参加在线课程，而28%的学生和家长则认为间歇性或缺电是阻碍教学的主要问题之一。这项由34,000多名参与者组成的调查，包括来自Kendriya Vidyalayas，Navodyaya Vidyalas和CBSE附属学校的学生，父母，老师和学校校长，指出缺乏对使用设备进行有效教育的知识，并且教师对在线知识不甚​​了解。教学方法，在学习过程中造成障碍。

“大约27%的学生提到无法使用智能手机和笔记本电脑。国家教育研究与培训理事会(NCERT)的调查显示，在期间，最大数量的利益相关者选择了手机作为教学学习的媒介。

“大约36%的学生使用了课本和其他可用的书。笔记本电脑是教师和校长中第二受欢迎的选择。在大流行情况下，电视和广播是教学活动中使用最少的设备。利益相关者指出，师生之间缺乏丰富的互动是原因之一。”

该调查指出，几乎所有的响应状态都使用物理(非数字)机制来跟踪学习者的进度，其中大多数人练习老师的家访或通过电话进行系统的父母指导。

“大约一半的学生表示他们没有学校教科书。尽管可以在NCERT网站和DIKSHA上获得电子教科书，但这些反馈背后的可能原因是学生习惯于从教科书的硬拷贝中学习，但对电子教科书的可用性和缺乏知识的认识不足与学生和老师一起使用的设备。”它说。

大多数利益相关者指出，数学作为一门学科很难通过在线媒介来学习。

“由于数学包含许多概念，需要互动，持续的支持，老师的监督，而在线教学模式缺少这些方面。

“在数学旁边，科学被确定为关注的主题，因为它包含一些概念和实践实验，这些实验和实验只能在实验室的指导下在老师的指导下进行。一些利益相关者还发现，社会科学是很难通过在线课程掌握的学科。”

它说，大约有17%的学生认为语言是很难通过在线媒体学习的科目。

“许多学生和家长都认为需要通过在线模式参加体育课，因为身体健康是应对这种流行病的关键时刻。艺术教育可以帮助减轻压力和无聊。大约有10%的利益相关者提到艺术教育是一个令人关注的问题。”

自3月16日该中心宣布关闭全国教室以来，全国的大学和学校已经关闭，这是遏制大流行的措施的一部分。

3月25日在全国范围内实行封锁。虽然放宽了一些限制，但学校和大学仍继续关闭。

教育机构的长期关闭已迫使从课堂教学向在线学习转变。

根据NCERT的调查结果，教育部制定了《学生学习增强指南》。

“该指南将帮助没有数字资源的儿童与他们的老师或志愿者一起在家中获得学习机会。除此之外，这还将有助于我们克服所有通过广播，电视或智能手机通过各种替代方式在家学习的学生的学习缺陷，”联盟教育部长Ramesh Pokhriyal'Nishank说。

部长告知，针对三种情况建议了指南和模型。

“首先，学生没有任何数字资源。其次，其中学生的可用数字资源有限。最后，学生拥有可用于在线教育的数字资源。”他说。