大家好，我是小十，我来为大家解答以上问题。横向沟通的定义，沟通的定义很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

2、 基本模式 语言沟通 语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。

3、语言的沟通包括口头语言、书面语言、图片或者图形。

4、口头语言包括我们面对面的谈话、开会等等。

5、书面语言包括我们的信函、广告和传真，甚至用得很多的E-mail等。

6、图片包括一些幻灯片和电影等，这些都统称为语言的沟通。

7、在沟通过程中，语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。

8、 肢体语言的沟通 肢体语言包含得非常丰富，包括我们的动作、表情、眼神。

9、实际上，在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。

10、我们在说每一句话的时候，用什么样的音色去说，用什么样的抑扬顿挫去说等，这都是肢体语言的一部分。

11、我们说沟通的模式有语言和肢体语言这两种，语言更擅长沟通的是信息，肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。

12、结构与分类 沟通按结构分类 沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面，缺少任何一方都完不成沟通。

13、沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种。

14、通过对“小道消息”的研究发现，非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式；正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式。

15、 沟通按信息流动方向分类 沟通按信息流动方向分类可分为上行沟通、平行沟通和下行沟通三种。

16、沟通按沟通方式分类沟通按沟通方式分包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通是包括和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气（比如音乐）、肢体动作（比如手势、舞蹈、武术、体育运动等）最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。