大家好，我是小十，我来为大家解答以上问题。戴尔笔记本售后24小时人工客服，戴尔笔记本售后很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、hey，你在保证电池有电或者电源是接通的情况，在关机状态下按FN键+开机按钮进入戴尔的硬件自检，看是否有出现报错。

2、如果一切的text都是pass的那个。

3、说明硬件没问题，是系统损坏了。

4、可以进行自己更换系统，或者送到所购买的戴尔门店。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。