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管理学基础案例分析PPT(管理学基础案例分析)

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大家好,我是小十,我来为大家解答以上问题。管理学基础案例分析PPT,管理学基础案例分析很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、1.他这样的概念就是:经理人处在上面,员工和顾客处在底下,经理人在这个组织里是最重要的,这是计划经济时代的一种做法。

2、要把学到的东西也教会下属。

3、但在市场经济条件下却不是这样,这个关系是反过来的,如图1-1的右边所示,顾客站在最上面,员工面对顾客,经理人处在员工的底层,支持员工,这是新的观念。

4、 忠   告 ◆应该是让员工去参与决策,管理者只是分配资源,而不是什么事情都由管理者来主导。

5、 ◆真正面对顾客的其实不是主管,而是员工,所以要教育培训好员工。

6、 ◆员工直接站在客户面前,员工比经理重要,客户比员工更重要。

本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。