服务之王通过公布为明天而建设的愿景来庆祝
1976 年,埃迪·伦诺克斯( Eddie Lennox)使用他的邻居查尔斯·摩根( Charles Morgan)向他提供的10,000 美元贷款, 在达拉斯的三座锡制建筑中开设了第一家Service King Collision。
现在,经过 45 年成为令人印象深刻的行业竞争对手并发展到 335 个地点之后,Service King 正在庆祝其周年纪念,通过其“为明天而建设”的愿景在汽车碰撞领域创造重大创新的未来。
“过去 45 年来,我们一直是该行业的领导者,因为我们的业务专注于几个关键支柱,”Service King 首席执行官David Cush 说。“我们将客户置于维修体验的中心,我们努力成为最高效的碰撞维修运营商,我们致力于通过服务行为支持我们的社区。虽然我们反思迄今为止的成功运行,但我们”我们还展望未来,我们不会满足于成为该国最高效、技术最先进的汽车碰撞维修公司。”
建立在 45 年的服务基础上,高品质汽车车身碰撞维修设施的运营商已经培养了一种以服务为中心的文化。自成立以来,Service King 一直通过在全国范围内通过各种货币和车辆捐赠来支持其服务的社区。除了每年向多个非营利组织捐款外,该公司 10 多年来一直通过国家汽车车身委员会(NABC) 的 Recycled Rides ®计划为全国范围内的受惠者提供维修和捐赠车辆。
除了对帮助他人的坚定热情外,Service King 还在继续开发一流的产品,以简化客户体验。该公司于2021 年1 月推出了 24/7 非接触式自助调度服务,这在碰撞维修行业中尚属首次。
创新的自我安排流程创建了一个个性化的工作流程,从自动推荐最早的可用预约到加快租车预订,在客户向其保险公司提出索赔后的瞬间开始。
Service King 先进的自助排班服务是实现其“为明天而建设”愿景的重要一步。展望未来,Service King 计划通过简化流程、国家发展和对队友发展的重视来改变执行碰撞修复的方式。通过营造“为明天而建设”的氛围,客户可以获得最先进的、数字优先的体验,并且团队成员能够在他们的职业生涯中茁壮成长。
除了推出其愿景“建设明天”服务王将迎来它的45个周年捐赠$ 45,000名的碰撞修复教育基金会(CREF) -一个非营利性,重点进行就业前和培养下一代汽车车身技术人员。
“45 年来,我们一直在为碰撞维修服务铺平道路,”Service King 总裁Jeff McFadden 说。“我们为我们在整个行业中取得的令人难以置信的进步感到自豪,并且还有更多值得期待,因为我们一起专注于我们'为明天而建设'的使命。”