IT领导者正面临着影响力的危机，决策权被交给其他业务部门，董事会的首席信息官数量下降了13%。这些是2019年Harvey Nash /毕马威CIO调查的结果，该调查采访了108个国家的3,600多位CIO，了解他们的业务趋势。调查发现，虽然66%的受访者认为首席信息官的作用正在增强，但现在只有58%的人担任董事会成员，而2017年这一比例为71%。

此外，63%的组织现在至少允许某些级别的技术管理在IT部门之外进行，43%的组织没有正式让IT部门参与业务主导的IT决策。

这种做法导致了相互矛盾的结果。一方面，该调查发现，它可以缩短产品上市时间，52%的受访者表示新产品可能“明显优于竞争对手”。还有38%的人表示会改善员工的体验。但是，与在决策过程中涉及IT的企业相比，这些企业暴露多个安全领域的可能性是其两倍(16%对7%)。在过去两年中，他们也有可能成为严重网络攻击目标的9%。

它还对客户信心产生了连锁反应，结果发现这些公司在这一领域“非常或非常有效”的可能性降低了23%。

几乎所有其他趋势报告都表明，人工智能是采用和投资的重点。受访者的52%报告说，通过自动化提高效率是主板的优先事项，而在2018年45%的人员特别是，平均受访者认为他们的10%的影响而言，劳动力将由AI被替换内未来五年，虽然有三分之一的人认为这个数字在20%左右会更多。

然而，并不是所有的悲观和沮丧。IT预算大幅增加，平均52%的受访者预计明年预算会增加(欧洲为50%)，51%的受访者预计同期人数将增加(欧洲为52%) )。

“报告显示，投资水平增加的15年高点表明，我们中的许多人正在进行新的投资，并坚信有新的商业价值可以交付，”建筑，物业CIO集团的Bob Hennessy说。和基础设施公司Lendlease。“云计算，安全和隐私现在已经得到了回报，但人工智能解决基本价值变化的力量，因为我们很多人都在考虑对我们的业务提供机会(或威胁!)。”