根据国家审计署(NAO)的说法，英格兰银行(BoE)必须“接受一种更具成本意识的文化”才能履行控制不良支出做法的义务。公共支出监管机构在“The Thread of the Threadededle Street”中发起了广泛的抨击 - 正如该银行深情地知道的那样 - 当时英国央行试图在批评其成本之后修补其方式。

国家审计署的调查确定了一系列问题，包括在没有遵循程序的情况下进行价值数百万英镑的购买，800张办公桌空置，其4,300名工作人员中有700个职位，增加了其职能的复杂性。该公司表示，仅在2017年，就没有员工咨询世行的中央采购团队，就进行了200次购买 - 主要是IT相关，价值超过25,000英镑。NAO表示，该银行需要“改变”其运营中央服务职能的方式，以继续实现其自我实现的目标，将年度成本限制在4.76亿英镑。

总支出从2014/15的5.35亿英镑增加到2017/18年的6.47亿英镑，因为英国央行的职责在州长马克卡尼的任期内扩大。NAO首席执行官阿米亚斯莫尔斯说：“英格兰银行已正确认识到其中央服务需要改革，并已开始采取行动。“但是，世行不应低估所需的变革规模。“只有鼓励全行员工接受更具成本意识的文化，才能实现改善。”自2017年以来，该银行已作出一系列承诺，以降低成本。

国会议员猛烈抨击“惊人的”成本，其中包括在一次飞行中花费超过11,000英镑，为夏季派对花费超过10万英镑，最近的一次是对其费用政策的彻底改革。在对NAO研究的回应中，英国央行表示，它有望在今年实现其预算目标。首席运营官乔安娜广场说：“由于大量的努力工作和同事的承诺，我们在本财政年度的预算持平，并计划在中期内实现这一目标。“尽管英国准备离开欧盟，但仍然对我们提出了更多要求。”她补充说：“我们现有的转型计划为未来银行中央服务的运作提供了路线图。“国家审计署报告中的建议将为这些更新和精简这些职能的努力提供支持。”